Е-търговия (Ecommerce)

Какво е хостинг за електронна търговия?

С нарастването на електронната търговия услугите, предназначени за този сектор, се размножават. Хостингът за електронна търговия е един от тях.

И двете компании, които използват уеб мениджъри като Prestashop или Magento, и преди всичко тези, които имат свой собствен код, се нуждаят от тази услуга, за да се развиват. Но какво е хостинг за електронна търговия? По същество хостингът за електронна търговия е набор от хостинг услуги и, като разширение, ИТ услуги, пригодени за компании, посветени на онлайн продажбите и техните специфични нужди.

РАЗЛИКИ ОТНОСНО ОБЩИЯ ХОСТИНГ

Като специализирана услуга, хостингът за електронна търговия се фокусира върху най-важните аспекти на хостинга за електронна търговия, които са:

Наличност

Всеки потребител по всяко време и място трябва да има достъп до магазина. Някои от услугите, посочени за изпълнение на тази цел, са: балансиране на натоварването, излишни архитектури, HA платформа или CDN услуги в стратегически страни.

Сигурност

Въпреки че е свързано с предишната точка, тук искаме да се позовем на поверителността и целостта на информацията, която онлайн магазин управлява. Днес това, че доставчикът на хостинг спазва сертификати като ISO 27000, RGPD и PCI-DSS, е от съществено значение днес.

Време за зареждане

Той прониква във всичко - от SEO до потребителския опит, поради което е изключително важно електронната търговия да реагира плавно, без прекъсване. За това са важни не само технологията и програмирането: центърът за данни на доставчика на хостинг за електронна търговия, освен че е стабилен, трябва да бъде разположен в неутрална точка на обмен на трафик и да има пирингови споразумения, където електронната търговия иска да работи. Латентността трябва да бъде минимална.

Гъвкавост

Освен че е лесно мащабируемо, решението трябва да бъде съобразено с кода, съдържанието и типологията на всяка електронна търговия. Тук комбинацията от облак и специализирани ресурси в едно и също решение, достъп чрез VPN мрежа до уеб кода за програмисти, защитени среди за разработка, управление на бази данни.

Непрекъснато управление

Електронната търговия не се затваря, техническата служба също не трябва. Тъй като всяка технология понякога се проваля, важно е не само бързо да се решат проблемите, но и да се предвидят. Както управлението, така и поддръжката на услуга за хостинг на електронна търговия трябва да бъдат активни и 24x7x365, така че всеки инцидент да може да бъде репликиран във възможно най-кратки срокове.

ВИДОВЕ ХОСТИНГ НА ИКОММЕРЦИ

В идеалния случай трябва да намерим колкото се може повече видове електронна търговия, тъй като това е услуга, базирана на адаптивност. На практика обаче можем да разграничим две големи групи в този клас услуги: от една страна, тези, които интегрират хостинга с мениджъри на съдържание като Prestashop, Magento или osCommerce; а от друга, тези, фокусирани върху дизайна и управлението на хостинг платформата, съобразени с всяка електронна търговия и нейния специфичен уеб код.

Първите предлагат стандартни решения, които вече включват уеб хостинг и лиценза на въпросния софтуер. Те са пакетирани и обикновено по-евтини, въпреки че толерират много малко персонализиране по отношение на ресурси, програмиране и дизайн и могат да създадат трудности в процесите на растеж и интернационализация.

Вторият тип хостинг за електронна търговия, по-гъвкав и мащабируем, изисква фина настройка на всеки компонент, както и непрекъснат анализ и редизайн по време на работата на услугата. Разработчиците правят ежедневни промени в кода, което означава адаптиране на решението почти толкова често, нещо съществено, ако дадена електронна търговия расте, особено ако расте бързо. При този тип хостинг управляваните услуги като висока географска наличност, групиране на бази данни или кеширане придобиват особено значение.

Когато решавате, тъй като е почти невъзможно предварително да се знае качеството на услугата, препоръчително е да се знае дали доставчикът има ISO или PCI DSS сертификати, както и да се гарантира, че те предлагат глобални споразумения за ниво на услугата (SLA), които гарантират работоспособността на цялото решение.

Ако използвате платформа за електронна търговия

Ако използвате платформа за електронна търговия, вие разглеждате по-важни водни повърхности. Ще ви е необходимо голямо количество дисково пространство и честотна лента. Споделеният хостинг, който използвате преди, вече няма да е достатъчен и трябва да преминете към по-надежден хостинг. Специализиран сървър за хостинг може да бъде скъп, но що се отнася до задържането на вашите клиенти, няма алтернатива.

Във вашия бизнес няма място за съкращения. Дори и най-малкото прекъсване ще намали доверието на вашите клиенти към вас. Получаването на CDN услуга е задължително. CDN са спасител, когато сайтът ви е паднал, с прекомерно количество трафик вашата хостинг платформа става неспособна да издържа на натоварването, което има; CDN ще обслужва вашите клиенти географски и ще поддържа вашия сайт да работи безупречно.

Повечето платформи за електронна търговия там също използват Magento или Woocommerce за WordPress. Тези CMS са лесни и лесни за използване за начинаещи. Така че, когато избирате хостинг услуга, знайте коя CMS ще използвате и намерете най-добрия хост за вашата платформа.

Местоположението на сървъра също е важен фактор при ускоряване на вашия уебсайт. Google наказва сайтове с ниска скорост. В зависимост от това къде пребивават по-голямата част от клиентите ви, ще трябва да изберете сървър от Северна Америка, Европа или Азия.

Да отговаряте за бизнес за електронна търговия може да бъде предизвикателство и може да има различни препятствия, които трябва да преодолеете. Намерете хостинг доставчика, който може да ви осигури най-добрата 24х7 поддръжка и най-добрите CDN в зависимост от географското положение на по-голямата част от клиентите

Фактори, които трябва да се вземат предвид при избора на подходящия хостинг за електронна търговия

Настаняването ви трябва да е там, където е вашата целева аудитория, ако вашият магазин сочи към някаква държава, трябва да потърсите сървър в страната с локален IP. Ако, напротив, е на Иберийския полуостров, опитайте се да бъдете в която и да е столица като Барселона, Билбао, Галисия, Мадрид, Валенсия и т.н.

Скоростта е важна, ще видите, че повечето от компаниите, които препоръчваме по-горе, подробно описват всички технически аспекти във всеки хостинг план. Ако служи като подсказка, опитайте хостинг планът да включва SSD дискове и CDN услуга.

Обслужването на клиентите е жизненоважно, опитайте се да бъдете 24/7 и по телефона. Избягване от задължителната система за билети. По-специално, някои обичат да говорят по телефона, за да изяснят съмненията и след като сте сигурни в това, което искате, тогава изпращате имейл, така че да е запис на това, което искате. Истината е, че в тези случаи преобладава опитът. Потърсете в интернет форум, за да видите мнения за обслужването на клиенти.

Ловкостта на техническата служба, в този случай човек също би препоръчал да се ориентирате малко от опита на другите. Когато разговаряхте с техническата служба, за да увеличите капацитета на нашия VPS и да поискате активиране на някои модули и за по-малко от 15 минути го разреших.

Че предлагат SSL сертификация, Важно е да проектирате имидж на доверие за вашите посещения. В онлайн магазин се генерират парични транзакции и SSL сертификатът предава спокойствието на потребителите, че техните банкови данни няма да бъдат използвани от трети страни.

Добра честотна лентае за нивото на трансфер на данни между сървъра и посещенията. Наличието на адекватна честотна лента за нивото на посещенията ще гарантира, че няма да генерирате инциденти. Например закупуването на 1 GB пренос на данни може да е добре за един прост онлайн магазин.

Мястото на твърдия диск екато всичко, докато растете, ще ви трябва повече място за съхранение. За да ви дадем представа, за блог с 1 GB пространство е достатъчно, ако публикувате предимно текст, но за магазин 5 GB може да е по-добре, тъй като изображенията или мултимедийното съдържание заемат много повече (особено видео).